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常見問題
我家中有很多雜物,換季衣物,漫畫,書籍等,想存在你們的迷你倉,請問如何計算我應該使用幾大的迷你倉?
如沒有傢俬的話,約25-50尺已能足夠存放大量的雜物,但我們建議客戶應親身參觀迷你倉,我們設有專人講解關於存放物品的事項。
我家中裝修,有很多雜物和家私需要存倉,請問我應該幾大的迷你倉?
一般家私和雜物較多,可以選擇我們50-150的迷你倉,但我們建議客戶應親身參觀迷你倉,我們設有專人講解關於存放物品的事項。
我想在夜晚進入迷你倉存取物品,請問迷你倉是否24小時開放?
大部份分店迷你倉都是24小時開放(需配合大廈開放時間),客戶擁有自己的智慧卡,和自己迷你倉的鎖匙,可24小時自由出入。(開倉和參觀迷你倉請於工作時間內)
我想參觀你們的迷你倉,但要下班後才有時間,請問你們的開放時間是甚麼?
我們迷你倉的工作時間是全年無休,週一至周日早上九時半至晚上七時半,請於工作時間內和我們預約參觀。
如我參觀後欲想使用,請問有甚麼手績?
我們迷你倉可即即使用,只需一個月費用及兩個月按金和簽一份最短為一個月的合約,或者支付300元訂金保留迷你倉倉七日,客戶需在七日內或者第七日使用該倉,如需繼續保留該迷你倉務必電話通知我們,否則當放棄該倉。(注:訂金不可退還)
請問起租日期如何開始?用倉時需帶備甚麼文件?
我們起租日期是每月1號,個人登記使用只需帶身份證,而公司用戶登記則需要帶備商業登記證副本。
如果我們使用迷你倉四十多日,請問費用如何計算?
如客戶使用超過三十天,之後可按日數計算,計算方法為:迷你倉月費除於三十日乘於使用日數(最少租期為一個月即三十日)
我在約滿後,想繼續使用,請問需要從新簽合約嗎?
不需要,因為我們合約上已注明如合約期滿後,客戶仍按月繳交倉費,則合約仍然生效。
我們公司需要發票才能繳費,請問你們能否每月給我發票?
可以,只需在合約上註明,我們會計部便會每月給你發票。
請問我在銀行轉帳後如何告知你們?
請將入數紙寫上倉號,Whatspp 至 8177 7779,或者電郵E-mail:accountone@scstorage.asia.亦可致電會計部熱線 81777778(按3字)通知會計部,並說明倉號、轉帳號、金額、轉帳日期.
我想用完這個月便出倉,可我現在仍有一個月費用未交,但我之前有交兩個月按金,請問我是否仍要交這一個月費用?
如果可以確定這個月租到期即時出倉,可以不用交費,但是如果這個月到期後沒有出倉,麻煩你在到期後一個星期內把這一個月費用交給我們,因按金出倉時也會退回給你。
我現在的倉太细(或太大),我想換個大(或小)的,請問我的費用應該怎麽算?
如果你的倉太细,我們可以幫你看看有沒大倉,但你現用细倉的費用我們可以幫你一起轉至大倉,然後你只需補交大倉費用的差額即可。
如果你的倉太大,我們可以幫你看看有沒小倉,你現用大倉剩餘的費用我們會幫你一起轉至小倉,如費用仍有剩餘的話我們會幫你轉至下月。
我過兩天要出倉,請問剩餘費用怎麽退还給我?
我們可以通過開支票或轉帳方式退回按金,但是支票我們是不寄出,需要你上迷你倉取票。如果需要開支票請麻煩留下支票擡頭全名,支票開好並簽名後,我們會有同事致電給你。如果你需要轉帳的話麻煩留下你的銀行帳號和全名,轉帳後會有短信告知。
我下個星期要出倉,請問我剩餘的費用能否在我出倉當天退回給我?
我們公司有規定,出倉客戶剩餘費用是在14個工作日內退回。
如果我長期使用,有什麽優惠?
凡一次性預繳6個月或12個月可享有折扣優惠,詳情請向職員查詢(信箱及儲物櫃除外)
可唔可以在迷你倉倉內辦公?
迷你倉以儲存物品為主,可以在迷你倉內進行簡單的物品分類整理及包裝,迷你倉內沒有提供電力設施及電話網絡等,不可以在迷你倉內進行辦公。
迷你倉內可否擺放危險品?
客戶不得在佔用的單位內存放香港法例違禁品、任何危險或易燃物品(包括但不限於危險品條例下之物品)、非法所得品或作任何違反本港法例之用途, 否則一切責任由客戶負責,本公司亦都有權即刻終止該協議,按金亦都不會退還。
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