常見問題

• 我家中有很多雜物，換季衣物，漫畫，書籍等，想存在你們的迷你倉,請問如何計算我應該使用幾大的迷你倉？
• 如沒有傢俬的話,約25-50尺已能足夠存放大量的雜物,但我們建議客戶應親身參觀迷你倉，我們設有專人講解關於存放物品的事項。
• 我家中裝修，有很多雜物和家私需要存倉，請問我應該幾大的迷你倉？
• 一般家私和雜物較多，可以選擇我們50-150的迷你倉，但我們建議客戶應親身參觀迷你倉，我們設有專人講解關於存放物品的事項。
• 我想在夜晚進入迷你倉存取物品,請問迷你倉是否24小時開放？
• 大部份分店迷你倉都是24小時開放(需配合大廈開放時間)，客戶擁有自己的智慧卡，和自己迷你倉的鎖匙，可24小時自由出入。（開倉和參觀迷你倉請於工作時間內）
• 我想參觀你們的迷你倉,但要下班後才有時間,請問你們的開放時間是甚麼?
• 我們迷你倉的工作時間是全年無休，週一至周日早上九時半至晚上七時半，請於工作時間內和我們預約參觀。
• 如我參觀後欲想使用,請問有甚麼手績?
• 我們迷你倉可即即使用，只需一個月費用及兩個月按金和簽一份最短為一個月的合約，或者支付300元訂金保留迷你倉倉七日，客戶需在七日內或者第七日使用該倉，如需繼續保留該迷你倉務必電話通知我們，否則當放棄該倉。（注：訂金不可退還）
• 請問起租日期如何開始?用倉時需帶備甚麼文件?
• 我們起租日期是每月1號，個人登記使用只需帶身份證,而公司用戶登記則需要帶備商業登記證副本。
• 如果我們使用迷你倉四十多日,請問費用如何計算?
• 如客戶使用超過三十天，之後可按日數計算，計算方法為：迷你倉月費除於三十日乘於使用日數（最少租期為一個月即三十日）
• 我在約滿後,想繼續使用,請問需要從新簽合約嗎?
• 不需要,因為我們合約上已注明如合約期滿後,客戶仍按月繳交倉費,則合約仍然生效。
• 我們公司需要發票才能繳費,請問你們能否每月給我發票?
• 可以,只需在合約上註明,我們會計部便會每月給你發票。
• 請問我在銀行轉帳後如何告知你們?
• 請將入數紙寫上倉號，Whatspp 至 8177 7779，或者電郵E-mail：accountone@scstorage.asia.亦可致電會計部熱線 81777778（按3字）通知會計部，並說明倉號、轉帳號、金額、轉帳日期.
• 我想用完這個月便出倉，可我現在仍有一個月費用未交，但我之前有交兩個月按金，請問我是否仍要交這一個月費用？
• 如果可以確定這個月租到期即時出倉，可以不用交費，但是如果這個月到期後沒有出倉，麻煩你在到期後一個星期內把這一個月費用交給我們，因按金出倉時也會退回給你。
• 我現在的倉太细（或太大），我想換個大(或小)的，請問我的費用應該怎麽算？
• 1. 如果你的倉太细，我們可以幫你看看有沒大倉，但你現用细倉的費用我們可以幫你一起轉至大倉，然後你只需補交大倉費用的差額即可。
  2. 如果你的倉太大，我們可以幫你看看有沒小倉，你現用大倉剩餘的費用我們會幫你一起轉至小倉，如費用仍有剩餘的話我們會幫你轉至下月。
• 我過兩天要出倉，請問剩餘費用怎麽退还給我？
• 我們可以通過開支票或轉帳方式退回按金，但是支票我們是不寄出，需要你上迷你倉取票。如果需要開支票請麻煩留下支票擡頭全名，支票開好並簽名後，我們會有同事致電給你。如果你需要轉帳的話麻煩留下你的銀行帳號和全名，轉帳後會有短信告知。
• 我下個星期要出倉，請問我剩餘的費用能否在我出倉當天退回給我？
• 我們公司有規定，出倉客戶剩餘費用是在14個工作日內退回。
• 如果我長期使用，有什麽優惠？
• 凡一次性預繳6個月或12個月可享有折扣優惠，詳情請向職員查詢（信箱及儲物櫃除外）
• 可唔可以在迷你倉倉內辦公？
• 迷你倉以儲存物品為主，可以在迷你倉內進行簡單的物品分類整理及包裝，迷你倉內沒有提供電力設施及電話網絡等，不可以在迷你倉內進行辦公。
• 迷你倉內可否擺放危險品？
• 客戶不得在佔用的單位內存放香港法例違禁品、任何危險或易燃物品(包括但不限於危險品條例下之物品)、非法所得品或作任何違反本港法例之用途， 否則一切責任由客戶負責，本公司亦都有權即刻終止該協議，按金亦都不會退還。